Veelgestelde vragen

Verzend- en betaalmethoden

1. Hoeveel bedragen de verzendkosten? ▼
(1) Voor de meeste landen: Gratis verzending voor bestellingen boven $60, verzendkosten van $20 voor bestellingen onder $60.
(2) Voor Noorwegen, IJsland, Cyprus, Puerto Rico, Alaska en Hawaï: Er geldt een verzendkosten van $115 per stuk.
2. Welke betaalmethoden accepteert u? ▼
Momenteel accepteren we PayPal als onze belangrijkste betaalmethode.

Orderbeheer en -tracking

1. Hoe kan ik mijn bestelling volgen? ▼
Zodra uw bestelling is verzonden, sturen we u een trackingnummer per e-mail. U kunt uw bestelling volgen via 17track.net of door contact op te nemen met [email protected].
2. Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren nadat ik deze heb geplaatst? ▼
Ja. Je kunt je bestelling binnen 24 uur na aankoop wijzigen of annuleren.

Over retourneren

1. Wat is jullie retourbeleid? ▼
U kunt binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling een retour aanvragen. De artikelen moeten ongebruikt, in de originele verpakking en compleet zijn. Er kunnen kosten voor retourzending en administratiekosten in rekening worden gebracht.
2. Moet ik de retourverzendkosten betalen? ▼
Ja. Klanten zijn verantwoordelijk voor alle verzendkosten bij retourzendingen en omruilingen.

Neem contact met ons op

Staat je vraag er niet bij? Neem dan gerust contact met ons op! ▼
U kunt ons supportteam op elk gewenst moment per e-mail bereiken via [email protected]. We staan ​​klaar om u te helpen en reageren doorgaans binnen 24 uur op werkdagen.